Yönetim, apartman yönetimi, emlak ve site yönetimi hizmetlerini sağladığı, binalarda, sitelerde, apartman ve residanslarda ikamet edenlerin günlük yaşantısını kolaylaştırıcı tedbirleri almakta, pro-aktif hareket ederek olması muhtemel hata ve sorunları önceden tespit ederek minimize etmektedir. Binalarda bulunan mekanik, elektronik ve diğer tesisatın bakımlarını planlı şekilde yaptırmakta, özellikle güvenlik konusu üzerinde hassasiyetle durmaktadır.

Binalardaki avans(aidat) toplanması mutlaka banka hesapları üzerinden olmakta, iş yeri/ofis sahiplerine “şeffaf” bir yönetim sunulmaktadır.

Bina yönetimi kapsamında, mülkleri bulunan malikler periyodik olarak bilgilendirilmekte, denetçinin her üç ayda bir hesapları incelemesi sağlanmaktadır.

Apartman, emlak ve site yönetimi hizmetlerini sağladığı apartman ve sitelerdeki teknik donanımın bakımı ve yenilenmesi uzman kişilerce yapılmakta, sorun olması halinde kısa sürede müdahale edilmektedir.

Prostar İnsan Kaynakları, apartman ve site yönetiminde; sakinlerinin 634 Sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu (KMK) gereği her yıl yapmak zorunda oldukları yıllık toplantılar için aşağıdaki hususları temin etmektedir.

• Toplantı davetiyelerini hazırlamak ve zamanında kat maliklerine ulaştırmak.
• Toplantı yerini ve zamanını organize etmek.
• Yasal olarak tutulması gereken defter ve evrakın muhafazasını sağlamak.
• Hukuki konularda danışmanlık sağlamak.
• Apartman Yönetim Planını, işletme projesini(bütçe) hazırlamak ve kat maliklerinin onayına sunmak, onayı müteakip uygulamak takip etmek ve kat maliklerini bilgilendirmek.
• Apartmanda/sitede yönetim ile ilgili diğer tüm tedbir ve denetimleri sağlamak.
• Apartman defterlerinin noter onayını(yoksa) almak.
• Apartman ve sitelerin ortak gider ve aidatları zamanında ödenir ve ilgili evraklar saklamak.
• Apartman, site, residans ve hizmet verilen diğer emlak ve binalarda, yapılan faliyetler günlük olarak rapor edilmekte ve noksan/aksayan hususların (varsa) kısa sürede giderilmesi için tedbir alınmaktadır. Ayrıca, önceden belirlenmeyen zamanlarda denetimler yapılmakta, apartman ve siteleri internet ağı üzerinden 24 saat süre ile izleme imkanları sunulmaktadır.
• Apartman ve sitelerdeki tüm faaliyetler yönetim kurulu veya kat malikleri kurulu kararı esaslarına göre yapılır.
• Ödemelerde titiz davranmayan ve bu tutumlarını alışkanlık haline getirenler hakkında yasal işlem başlatılır ve sonuçlandırılır.
• Apartman ve sitelerin 3(üç) aylık bilançoları duyuru panolarına asılır ve kat maliklerinin bilgilendirilmeleri sağlanır.
• Apartman/sitede çalışanların SGK prim borçları, ödemeleri, resmi evraklarının takibi veya herhangi bir nedenle ayrılmaları durumunda hizmetin nasıl devam edeceğini düşünmeyeceksiniz.
• Apartman ve sitenizde çalışanların "kıdem tazminatı" fonu vb mali hususları unutacaksınız.
• Apartmanınıza "site" koşullarında modern ve Sizlerin beklentilerini azami ölçüde karşılayacak bir hizmet alacaksınız.
• Apartmanınızda birçoğunu bilmediğiniz teknik detaylar ile uğraşmayacaksınız.
• Apartmanınızda olabilecek arızaların giderilmesi için vakit ve emek harcamayacaksınız.
• Apartman ve siteler ile ilgili değişen/değişecek hukuki mevzuata göre alınması gerekli tedbirleri Prostar İnsan Kaynakları Sizlerin adına alacağı için teferruatı düşünmeyecek ve sorumlu olmayacaksınız.

BİNA YÖNETİMİ HİZMETLERİ

Yönetilecek olan her türlü emlakın yönetimini devir almadan önce detaylı analiz yapılmakta ve olası riskler tespit edilmektedir. Apartman yönetimi, site yönetimi, bina yönetimi ve emlak yönetiminin başlaması için sözleşme imzalamakta, demirbaş olan her türlü malzeme ve evrak tutanakla tespit edilmektedir. Yönetimin devir alınmansından sonra yıllık işletme projesinin hazırlanması ve binanın muhasebe işlerinin takibi sağlanmaktadır. Binalara ait muhasebe işlemlerinin günlük takip edilmesi ve kayıtların düzenli olarak tutulması, kontrollerinin yapılması faaliyetleri profesyonel bir anlayış ile yapılmakta ve hizmet niteliklerimiz artmaktadır.

Kat Mülkiyeti Kanununa göre yönetim planı bulunan tüm apartman ve site gibi ortak yaşam ünitelerinde yönetimler, dönem içerisinde gerçekleşen tüm gelir-gider hareketlerini kayıt altına almak ve işletme defteri tutmak zorundadır. Basit düzende bir işletme defteri bulundurmak ve bu deftere kayıtların düzgün ve zamanında geçmesi gerekmektedir. Genel kurul zamanlarında bu işletme defteri denetçiler tarafından incelenmekte ayrıca tahsil edilemeyen aidatların icra takibi sırasında da avukat tarafından mahkemeye ispat için işletme defteri dökümleri gerekmektedir.

Binalarda sigortalı olarak çalışan kapıcı ve varsa başka sigortalı herhangi bir çalışanın sigortalılıklarından doğan bordro işlemleri, SSK beyannamelerinin verilmesi, giriş çıkış işlemlerinin yapılması, iş kanununa uygun çalıştırılması, haftalık ve yıllık izinlerinin kullandırılması, yönetimin belirleyeceği bir bankada hesap açarak kıdem tazminatının değerlendirilmesi bina muhasebesi ile birlikte senkronize şekilde yapılarak bina harcamalarında anında bina hesaplarına kayıt edilmesini sağlanmaktadır.

Yönetimlerin bir büyük problemi de tahsil edilemeyen aidatların hukuki takip ve tahsilat olaylarıdır. Birçok yönetici hem kendi işleri ile ilgilenmekte hem de özveride bulunarak yöneticilik görevlerini layıkıyla yerine getirmek için uğraşmaktadır. Böyle bir durumda aidat tahsil edilememesi birçok sorunu da beraberinde getirmektedir. Prostar İnsan Kaynakları ödemelerde aksaklıklar konusunda öncelikli olarak kat maliki ile temasa geçerek sorunu yasal platformlara götürmeden ikna yoluyla çözme gayreti içindedir. Ve bu konuda da başarılı olmaktadır.

Prostar İnsan Kaynakları, hizmet verdiği bina ve sitelerde kat malikleri ve kiracıların hesaplarını internet ortamında online takip etmeleri imkanlarını sağlamaktadır.

Prostar İnsan Kaynakları, “bina yönetimi hizmetleri”ni verdiği emlak, residans, apartman, site binalarda güvenlik konuları üzerinde hassas şekilde durmakta, fiziki güvenlik ve yangın tedbirleri özel olarak incelenmekte ve takip edilmektedir.

AVM YÖNETİMİ HİZMETLERİ

Alışveriş merkezleri (AVM-mall) sadece alış veriş yapmak için gidilen yer olmaktan ziyade dinlenme merkezleri, hoşça vakit geçirmek, iş görüşmeleri yapmak veya iş yemekleri düzenlemek için kullanılan mekanlar olmaya başladı. Bu bakımdan AVM.lerin yönetimi ve içerisinde bulunan mekanların pazarlanması, işletilmesi, AVM yönetimi ile kiracılar arasındaki ilişkiler, ortak alan giderlerinin toplanması, teknik, temizlik ve güvenlik hizmetlerinin noksansız ve zamanında yerine getirilmesi, bu merkezlerin profesyonel kişi ve kuruluşlarca yönetmelerini zorunlu kılmaktadır.

Prostar İnsan Kaynakları profesyonel yönetim hizmetlerinin yanısıra AVM.lerde inşaatın planlama safhasından itibaren AVM yönetim hizmetleri ve yönetim danışmanlığı hizmetleri sunarak yatırımcıya en rantabl hareket tarzını bulmasına yardım etmektedir.

AVM.lerin yönetiminde birinci öncelik iyi bir organizasyon kurmaktır. Diğer konular, herkesin görev ve sorumluluklarını belirlemek, işletme projesini hazırlamak ve denetim ve kontrol sistemlerini tam işletmek olarak sıralanabilir.

Prostar İnsan Kaynakları AVM Yönetim danışmanlık hizmetini verdiği tesislerde, uzman ve uluslar arası tecrübeli personeli ile müşterilerine en iyi hizmeti verecek, AVM’nin markasını yükseltecek ve katma değer sağlayacak fikirleri önermekte ve yönettiği merkezlerde ise uygulamaktadır.